Qué cubre la garantía
Toda instalación de Ecoven cuenta con la garantía del fabricante sobre el perfil, el vidrio aislante y los herrajes, más nuestra propia garantía sobre el trabajo de instalación.
Plazos habituales
- Perfiles de PVC y aluminio — 10 años contra deformación, decoloración y fallo estructural.
- Vidrios aislantes — 10 años contra pérdida de estanqueidad y condensación interna.
- Herrajes y mecanismos — 5 años en bisagras, manillas y puntos de cierre.
- Instalación y sellado — 2 años sobre nuestra mano de obra.
Qué no está cubierto
Roturas accidentales, daños provocados por obras realizadas por terceros y el desgaste normal de piezas móviles que no se hayan ajustado ni lubricado según las indicaciones de entrega.
Cómo reclamar
Envíanos la dirección, la fecha de instalación y una fotografía del problema. Concertaremos una inspección y, si la reclamación está cubierta, la reparación o sustitución es gratuita.