1. Identificación del titular del sitio web
Este sitio web, https://ecovenbcn.com/, es gestionado por:
[NOMBRE LEGAL COMPLETO DE LA EMPRESA]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio social: [DOMICILIO LEGAL COMPLETO]
Correo electrónico: info@ecoven.com
Teléfono: +34 900 123 456
En adelante, el titular del sitio web será denominado “ECOVEN”.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de ECOVEN, así como las condiciones aplicables a las consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones realizadas a través del sitio web.
ECOVEN presta servicios relacionados con el diseño, suministro, instalación y/o renovación de ventanas, vidrios y otros elementos relacionados con cerramientos e instalaciones, según los servicios disponibles en cada momento.
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
3. Información del sitio web
La información publicada en el sitio web tiene carácter general e informativo.
Las imágenes, fotografías, descripciones, colores, dimensiones, materiales y otras representaciones de productos o proyectos pueden tener carácter ilustrativo y no necesariamente representan exactamente el resultado final de cada instalación.
Las características definitivas de un producto o servicio serán las establecidas en el presupuesto, especificaciones técnicas, contrato y/o documentación aceptada entre ECOVEN y el cliente.
4. Solicitudes y presupuestos
Los formularios de contacto y solicitud de presupuesto permiten al usuario contactar con ECOVEN y solicitar información sobre los servicios.
El envío de un formulario o solicitud de presupuesto no constituye por sí mismo un contrato ni obliga a ECOVEN a prestar el servicio solicitado.
Cuando sea necesario, ECOVEN preparará un presupuesto o propuesta específica basada en las necesidades del cliente, las características del proyecto, las mediciones, los materiales, las condiciones de instalación y otros factores relevantes.
El presupuesto indicará, cuando corresponda, el precio, el alcance de los trabajos, los materiales, los plazos estimados y demás condiciones aplicables.
El contrato de prestación de servicios se considerará formalizado cuando el presupuesto o propuesta correspondiente haya sido aceptado de acuerdo con las condiciones indicadas en dicho documento o en la documentación contractual específica.
5. Precios y presupuestos
Los precios publicados o indicados en el sitio web, cuando existan, pueden tener carácter orientativo.
El precio final de un proyecto puede depender, entre otros factores, de:
- Dimensiones y características de los huecos.
- Tipo y configuración de las ventanas.
- Materiales y acabados.
- Tipo de vidrio.
- Accesorios y complementos.
- Condiciones del edificio.
- Trabajos previos necesarios.
- Complejidad de la instalación.
- Transporte y logística.
- Retirada de elementos existentes.
- Cualquier otro trabajo adicional acordado con el cliente.
El precio definitivo será el indicado en el presupuesto o contrato aceptado por el cliente.
6. Mediciones e información proporcionada por el cliente
Para preparar una oferta o ejecutar una instalación, ECOVEN puede necesitar información, fotografías, mediciones o acceso al lugar de instalación.
El cliente será responsable de proporcionar información correcta y suficiente.
Cuando las mediciones definitivas sean realizadas por ECOVEN o por un profesional designado por ECOVEN, dichas mediciones serán las utilizadas para la fabricación e instalación, sujetas a las condiciones del proyecto.
7. Instalación y plazos
Los plazos comunicados por ECOVEN serán estimados, salvo que un plazo concreto sea expresamente acordado por escrito como vinculante.
Los plazos pueden verse afectados por circunstancias fuera del control razonable de ECOVEN, incluyendo:
- Retrasos de fabricantes o proveedores.
- Disponibilidad de materiales.
- Condiciones meteorológicas.
- Restricciones de acceso al edificio.
- Obras previas o trabajos de otros profesionales.
- Cambios solicitados por el cliente.
- Circunstancias de fuerza mayor.
ECOVEN informará al cliente cuando un retraso relevante afecte al proyecto.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información correcta y completa.
- Proporcionar acceso al lugar de trabajo cuando sea necesario.
- Informar a ECOVEN de cualquier circunstancia que pueda afectar a la instalación.
- Obtener, cuando corresponda, los permisos o autorizaciones que sean de su responsabilidad.
- Cumplir las condiciones de pago acordadas.
- Seguir las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas después de la instalación.
9. Cambios en el proyecto
Cualquier modificación solicitada por el cliente después de la aceptación del presupuesto puede implicar cambios en el precio, materiales o plazo de ejecución.
Los trabajos adicionales deberán ser comunicados y, cuando sea necesario, aprobados por el cliente antes de su ejecución.
10. Aceptación y pago
Las condiciones de pago aplicables serán las indicadas en el presupuesto o contrato correspondiente.
ECOVEN podrá requerir un pago inicial, pagos parciales o el pago del saldo conforme a las condiciones acordadas.
El impago podrá dar lugar a la suspensión de trabajos o pedidos, sin perjuicio de los derechos que correspondan a ECOVEN conforme a la legislación aplicable y al contrato.
11. Garantías y conformidad
Los productos y servicios suministrados por ECOVEN estarán sujetos a las garantías y derechos establecidos por la legislación aplicable y, cuando corresponda, a las garantías adicionales indicadas en el presupuesto o contrato.
Las reclamaciones relacionadas con una instalación o producto deberán comunicarse a ECOVEN dentro de los plazos legalmente aplicables.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, vídeos, elementos visuales, marcas y otros materiales, están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
Salvo cuando esté legalmente permitido o exista autorización previa por escrito, queda prohibida la copia, reproducción, modificación, distribución, publicación o utilización comercial de dichos contenidos.
13. Uso correcto del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
- Realizar actividades ilícitas.
- Introducir virus, malware u otros elementos perjudiciales.
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas.
- Interferir en el funcionamiento del sitio web.
- Utilizar formularios para enviar información falsa, fraudulenta o abusiva.
- Vulnerar derechos de terceros.
14. Disponibilidad del sitio web
ECOVEN procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.
No obstante, ECOVEN no garantiza que el sitio web esté disponible permanentemente ni que esté libre de errores, interrupciones o incidencias técnicas.
ECOVEN podrá modificar, actualizar, suspender o retirar contenidos o funcionalidades del sitio web cuando resulte necesario.
15. Enlaces a terceros
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Estos enlaces se proporcionan con fines informativos y ECOVEN no se responsabiliza del contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de los sitios web de terceros.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula mediante la Política de Privacidad de ECOVEN.
El usuario puede consultar dicha política para obtener información sobre la recopilación, uso, conservación y protección de sus datos personales.
17. Limitación de responsabilidad
ECOVEN será responsable de acuerdo con la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados, especialmente los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la normativa aplicable.
En caso de controversia, las partes podrán utilizar los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos disponibles y, cuando sea necesario, acudir a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
19. Modificaciones
ECOVEN podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página e indicará la fecha de la última actualización.
Fecha de última actualización: 22 de septiembre de 2026.