1. Відповідальна особа за обробку даних
Відповідальною особою за обробку персональних даних, які збираються через цей вебсайт, є:
[ПОВНА ЮРИДИЧНА НАЗВА КОМПАНІЇ]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Юридична адреса: [ПОВНА ЮРИДИЧНА АДРЕСА]
Електронна пошта: info@ecoven.com
Телефон: +34 900 123 456
Ця Політика конфіденційності пояснює, як ECOVEN збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту https://ecovenbcn.com/.
2. Застосовне законодавство
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства про захист даних, зокрема Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та Органічного закону Іспанії 3/2018 про захист персональних даних і гарантії цифрових прав.
3. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати персональні дані, які користувач добровільно надає нам, зокрема:
- Ім’я та прізвище.
- Адресу електронної пошти.
- Номер телефону.
- Інформацію, що міститься в повідомленні або запиті.
- Інформацію щодо послуги, яку запитує користувач.
- Будь-яку іншу інформацію, яку користувач добровільно надає.
Також можуть збиратися певні технічні дані та інформація про перегляд сайту за допомогою файлів cookie або подібних технологій відповідно до нашої Політики щодо файлів cookie.
4. Мета обробки даних
Персональні дані можуть оброблятися для таких цілей:
- Відповіді на запити та звернення, надіслані через сайт.
- Підготовки та надання запитуваних кошторисів і пропозицій.
- Зв’язку з користувачем щодо запитуваних послуг.
- Організації консультацій, технічних оглядів та послуг, пов’язаних із вікнами, склінням, монтажем та іншими послугами ECOVEN.
- Управління відносинами з клієнтами та потенційними клієнтами.
- Виконання законодавчих зобов’язань.
- Запобігання шахрайському або неправомірному використанню сайту.
- Покращення функціональності, безпеки та користувацького досвіду сайту.
Персональні дані не використовуватимуться для несумісних із зазначеними цілей.
5. Правові підстави обробки
Залежно від обставин обробка персональних даних може здійснюватися на таких підставах:
- Згода користувача.
- Здійснення переддоговірних заходів на запит користувача.
- Виконання договору.
- Виконання юридичного обов’язку.
- Законний інтерес відповідальної особи, якщо він застосовується та не переважає над правами та інтересами користувача.
Якщо обробка ґрунтується на згоді, користувач має право відкликати її в будь-який момент.
6. Передача даних третім особам
ECOVEN не продає та не здає в оренду персональні дані користувачів.
Персональні дані можуть передаватися третім особам лише тоді, коли це необхідно для надання запитуваної послуги, виконання юридичного обов’язку або коли для такої передачі необхідна згода користувача і вона була надана.
Ми можемо використовувати зовнішніх постачальників послуг, які діють як обробники даних, наприклад постачальників вебхостингу, електронної пошти, систем управління контактами, технічного обслуговування або інших послуг, необхідних для роботи сайту.
Такі постачальники можуть обробляти персональні дані лише відповідно до встановлених інструкцій та вимог законодавства.
7. Міжнародна передача даних
Якщо постачальники послуг ECOVEN передбачають передачу персональних даних за межі Європейської економічної зони, така передача здійснюватиметься відповідно до гарантій, передбачених чинним законодавством про захист даних.
8. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігатимуться протягом часу, необхідного для досягнення мети, для якої вони були зібрані.
Якщо існують договірні або комерційні відносини, дані можуть зберігатися протягом періоду, необхідного для управління такими відносинами, а після цього — протягом строків, передбачених законодавством.
Якщо обробка ґрунтується на згоді, дані зазвичай зберігатимуться до моменту відкликання згоди або запиту на їх видалення, з урахуванням законодавчих вимог щодо зберігання.
9. Права користувача
Користувач має право, у відповідних випадках:
- Отримати доступ до своїх персональних даних.
- Виправити неточні дані.
- Вимагати видалення даних.
- Обмежити обробку даних.
- Заперечити проти обробки.
- Отримати свої дані у форматі, що дозволяє їх перенесення.
- Відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на її підставі.
- Не підлягати рішенню, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, якщо застосовуються відповідні законодавчі умови.
Для реалізації цих прав користувач може звернутися за адресою:
У запиті необхідно зазначити право, яке користувач бажає реалізувати, та, за необхідності, надати достатню інформацію для підтвердження особи заявника.
Реалізація цих прав, як правило, є безкоштовною відповідно до чинного законодавства.
10. Право на подання скарги
Якщо користувач вважає, що обробка його персональних даних порушує законодавство про захист даних, він може подати скаргу до компетентного наглядового органу, зокрема до Іспанського агентства із захисту даних (AEPD).
11. Безпека
ECOVEN застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або неналежного розголошення.
Водночас жодна система передачі або зберігання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
12. Неповнолітні
Цей сайт не призначений спеціально для неповнолітніх.
Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх, якщо для цього немає відповідної правової підстави.
13. Файли cookie
Цей сайт може використовувати файли cookie та подібні технології.
Використання файлів cookie регулюється нашою Політикою щодо файлів cookie, де зазначено, які файли cookie використовуються, з якою метою та як користувач може керувати своїми налаштуваннями.
14. Посилання на сторонні сайти
Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти. ECOVEN не несе відповідальності за політики конфіденційності, вміст або практики таких сайтів.
Рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності сторонніх сайтів перед наданням їм персональних даних.
15. Зміни до цієї Політики конфіденційності
ECOVEN може оновлювати цю Політику конфіденційності у разі необхідності, зокрема через зміни законодавства, технічні зміни або зміни в послугах.
Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
Дата останнього оновлення: 22 вересня 2026 року.