Què cobreix la garantia
Tota instal·lació d’Ecoven compta amb la garantia del fabricant sobre el perfil, el vidre aïllant i els ferratges, més la nostra pròpia garantia sobre la feina d’instal·lació.
Terminis habituals
- Perfils de PVC i alumini — 10 anys contra deformació, decoloració i fallada estructural.
- Vidres aïllants — 10 anys contra pèrdua d’estanquitat i condensació interna.
- Ferratges i mecanismes — 5 anys en frontisses, manetes i punts de tancament.
- Instal·lació i segellat — 2 anys sobre la nostra mà d’obra.
Què no està cobert
Trencaments accidentals, danys provocats per obres de tercers i el desgast normal de peces mòbils que no s’hagin ajustat ni lubricat segons les indicacions de lliurament.
Com reclamar
Envia’ns l’adreça, la data d’instal·lació i una fotografia del problema. Concertarem una inspecció i, si la reclamació està coberta, la reparació o substitució és gratuïta.